POLÍTICA DE PRIVACIDADE CHOCOO

Na CHOCOO, sua privacidade, segurança e confiança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras, participa de campanhas promocionais ou interage conosco em nossos canais digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política e concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito abaixo.

1. QUEM SOMOS

Somos a CHOCOO, marca brasileira focada em sabor, proteína, bem-estar e propósito.

Responsável pelo tratamento de dados relacionados às operações da:

MARCA: CHOCOO

RAZÃO SOCIAL: TTT NUTRITION COMÉRCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA.
CNPJ: 51.693.241/0001-02
São Paulo/SP – Brasil

Caso tenha dúvidas sobre privacidade ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

·         Dados cadastrais;

·         Dados de compras;

·         Dados de navegação;

·         Dados fornecidos voluntariamente;

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

·         Processar compras;

·         Melhorar sua experiência;

·         Comunicação;

·         Segurança e prevenção;

·         Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

·         Manter seu login ativo;

·         Lembrar preferências;

·         Salvar carrinho;

·         Medir desempenho do site;

·         Obrigações legais.

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS DADOS

A Chocoo não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

·         Parceiros logísticos;

·         Plataformas de pagamento;

·         Plataformas tecnológicas;

·         Autoridades públicas.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

·         Manter seu login ativo;

·         Lembrar preferências;

·         Salvar carrinho;

·         Medir desempenho do site;

·         Exibir anúncios relevantes;

·         Melhorar navegação. 

Tipos de cookies usados

Essenciais: necessários para funcionamento do site.
Desempenho: estatísticas e melhorias.
Marketing: campanhas e remarketing.
Preferência: idioma, região e personalização.

Você pode bloquear cookies no navegador, porém algumas funcionalidades podem ser limitadas.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

·         Certificado SSL;

·         Conexão criptografada (HTTPS);

·         Monitoramento de acessos;

·         Controle interno de permissões;

·         Ambientes seguros de armazenamento.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você mantenha suas senhas protegidas.

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO

Seus dados serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada;
• Enquanto houver relação comercial ativa;
• Para cumprimento de obrigações legais;
• Até solicitação válida de exclusão, quando aplicável.
  
  

8. SEUS DIREITOS (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar:

·         Confirmação do tratamento;

·         Acesso aos seus dados;

·         Correção de dados incorretos;

·         Portabilidade;

·         Anonimização ou exclusão;

·         Revogação de consentimento;

·         Informações sobre compartilhamento;

·         Oposição ao tratamento indevido. 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da CHOCOO.

9. E-MAIL MARKETING E WHATSAPP

Somente enviaremos comunicações promocionais quando houver base legal adequada, como consentimento ou relacionamento prévio permitido em lei.

Você poderá se descadastrar a qualquer momento por:

·         Link no e-mail;

·         Solicitação no WhatsApp;

·         Contato com nosso suporte.

10. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a menores de 18 anos sem supervisão de responsáveis legais.

Caso identifiquemos cadastro irregular, poderemos excluir os dados.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para redes sociais, parceiros ou plataformas externas. Cada ambiente possui sua própria política de privacidade.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, legais ou tecnológicas.

Sempre que relevante, a nova versão será publicada neste espaço.

13. CONTATO

Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos:

CHOCOO
Canais oficiais disponíveis no site e redes sociais.

14. FORO E LEGISLAÇÃO

Esta Política será interpretada conforme as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal diversa.